Aracılık ve Platform Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Aracılık ve Platform Kullanım Koşulları ("Koşullar"), aşağıda bilgileri yer alan KaslanHost ile KaslanHost Platformu'nu kullanan Müşteri arasındaki ilişkiyi düzenler.

KaslanTech: KaslanHost — "KaslanTech" işletme adı ve "KaslanHost" markasıyla faaliyet gösterir (tescilli bir ticari unvan bulunmamaktadır; şahıs olarak faaliyet gösterilmektedir). Vergi Dairesi / VKN: — / —. Adres: —. E-posta: info@kaslantech.com. Telefon: +90 531 027 01 94. KEP: Yok. İnternet sitesi: https://kaslanhost.com.

Bu Koşullarda geçen "EAK", EAK Elektronik Bilgisayar İnternet ve İletişim Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti.'yi (VKN: —, MERSİS No: —, Adres: Esentepe Mah. Dilek Atlığ Cad. No:182, Yüreğir / Sarıçam / ADANA); "Platform", kaslanhost.com alan adı üzerinden ve KaslanTech tarafından işletilen internet sitesi ile müşteri hesabı arayüzünü; "Hizmet", Platform üzerinden sipariş talebi oluşturulan ve EAK tarafından sağlanan web hosting, VPS/VDS, fiziksel sunucu, kurumsal e-posta, alan adı, SSL, lisans ve benzeri bilişim hizmetlerini; "Hizmet Sözleşmesi", Hizmetin sağlanmasına ilişkin olarak Müşteri ile EAK arasında kurulan sözleşmeyi; "EAK Belgeleri", EAK'ın yürürlükteki Genel Hizmet Sözleşmesi, Hizmet ve Kullanım Şartları, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP), İptal, İade ve Cayma Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'nı; "Müşteri", Platform'da hesap oluşturan veya sipariş talebinde bulunan gerçek ya da tüzel kişiyi; "Tüketici", 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden Müşteriyi ifade eder.

2. Konu ve KaslanTech'in Hukuki Konumu

Bu Koşulların konusu, Platform'un kullanımına ve KaslanTech'in Müşteri ile EAK arasındaki Hizmet Sözleşmesinin kurulmasına aracılık etmesine ilişkin esasların belirlenmesidir. KaslanTech, Hizmetin sağlayıcısı değildir. Hizmet; EAK tarafından, EAK'ın altyapısı üzerinde ve EAK Belgeleri kapsamında sağlanır. Hizmet Sözleşmesi Müşteri ile EAK arasında kurulur.

Hizmete ilişkin fatura EAK tarafından düzenlenir. Hizmet bedeli doğrudan EAK'a veya EAK'ın ödeme altyapısına ödenir. KaslanTech, Hizmet bedelini Müşteriden tahsil etmez ve Müşteriden EAK adına ödeme kabul etmez. KaslanTech'in Platform üzerindeki faaliyeti; Hizmetlerin tanıtılması, Müşterinin sipariş talebinin EAK'a iletilmesi, Platform hesabının yönetimi ve Müşteri ile EAK arasındaki iletişime aracılık edilmesinden ibarettir. Hizmet kapsamında barındırılan içerik bakımından 5651 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcı EAK'tır. KaslanTech'in aracı hizmet sağlayıcı olarak 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.

3. Belgelerin Uygulanması ve Öncelik Sırası

Hizmetin sağlanması, kullanımı, ücretlendirilmesi, yenilenmesi, askıya alınması, sona ermesi, iptal, iade ve cayma hususlarında EAK Belgeleri uygulanır; bu belgeler sipariş sırasında Müşterinin erişimine sunulur ve Platform'da sürekli erişilebilir tutulur. Bu Koşullar yalnızca KaslanTech ile Müşteri arasındaki ilişkiyi ve Platform'un kullanımını düzenler. Hizmete ilişkin bir konuda bu Koşullar ile EAK Belgeleri arasında çelişki bulunması halinde EAK Belgeleri uygulanır. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları, hiçbir belge ile sınırlandırılamaz.

4. Hesap ve Müşteri Bilgileri

Platform'da hesap oluşturan gerçek kişi, on sekiz yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olduğunu beyan eder. Müşteri, Platform'a ve sipariş sürecinde sunduğu kimlik, iletişim ve fatura bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine veya temsil ettiği kişiye ait olduğunu kabul eder ve değişiklikleri makul süre içinde günceller. Tüzel kişi adına işlem yapan kişi, ilgili tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu beyan eder; KaslanTech veya EAK gerekli gördüğü hallerde yetki belgesi isteyebilir. Müşteri, hesap erişim bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur; yetkisiz kullanım şüphesi halinde parolasını değiştirir ve durumu gecikmeksizin KaslanTech'e bildirir.

5. Sipariş Süreci

Müşterinin Platform üzerinden oluşturduğu sipariş, EAK'a iletilen bir sipariş talebidir. Hizmet Sözleşmesi, Müşterinin Ön Bilgilendirme Formu'nu teyit etmesi, gerekli onayları vermesi ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylamasıyla, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi'nde belirtilen şekilde kurulur. Siparişin kabulü, ödeme kontrolü, kimlik ve güvenlik doğrulaması, kapasite kontrolü ve aktivasyon EAK tarafından EAK Belgeleri kapsamında yürütülür. KaslanTech, Müşterinin sipariş talebini ve sipariş için gerekli bilgileri EAK'a gecikmeksizin iletir. Siparişin herhangi bir nedenle kabul edilmemesi halinde Müşteri bilgilendirilir; ödeme yapılmışsa iade, EAK tarafından ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Fiyatlar

Platform'da gösterilen fiyat, EAK tarafından faturalandırılacak fiyattır; fiyatlara vergilerin dahil olup olmadığı sipariş ekranında açıkça belirtilir. KaslanTech, aracılık faaliyeti karşılığında EAK'tan ücret alabilir; bu ücret Müşteriye ayrıca yansıtılmaz ve sipariş ekranında gösterilen toplam bedele ek bir bedel doğurmaz. Sipariş ekranında gösterilmeyen hiçbir ilave bedel, Müşterinin açık onayı olmaksızın talep edilmez. Platform'da teknik bir hata nedeniyle açıkça hatalı bir fiyat gösterilmesi halinde Müşteri bilgilendirilir ve siparişi doğru fiyatla sürdürme veya siparişten vazgeçme seçeneği sunulur; yapılmış ödeme varsa eksiksiz iade edilir.

7. KaslanTech'in Yükümlülükleri

KaslanTech; Platform'u makul özenle işletir, Hizmetlere ilişkin bilgileri EAK'tan aldığı haliyle doğru ve güncel biçimde sunmak için makul özeni gösterir, sipariş taleplerini ve Müşteri bildirimlerini EAK'a gecikmeksizin iletir, Müşteri ile ilk-seviye iletişimi yürütür ve teknik talepleri EAK'a yönlendirir, kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve mevzuat çerçevesinde işler.

8. Destek

Müşteri, Hizmete ilişkin taleplerini Platform'daki destek kanalları (kaslanhost.com/iletisim veya info@kaslantech.com) veya EAK'ın ilan ettiği destek kanalları üzerinden iletebilir. Hizmete ilişkin teknik işlemler EAK tarafından yürütülür; destek kapsamı satın alınan Hizmet ve EAK Belgeleri ile belirlenir. Müşteri, destek taleplerinde gerekli olmadıkça parola, kart bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri paylaşmamalıdır; bir parolanın teknik destek amacıyla paylaşılmasının zorunlu olduğu hallerde, işlem tamamlandıktan sonra parolanın değiştirilmesi önerilir.

9. Kullanım Kuralları

Hizmetin kullanımında EAK Hizmet ve Kullanım Şartları ile EAK Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP) uygulanır. Müşteri, Platform'u hukuka aykırı amaçlarla, sahte veya başkasına ait bilgilerle sipariş oluşturmak için, Platform'un güvenliğini, işleyişini veya altyapısını bozacak şekilde ya da otomatik araçlarla izinsiz veri toplamak amacıyla kullanamaz. Bu maddeye aykırılık halinde KaslanTech, Platform hesabını geçici olarak kısıtlayabilir; aykırılığın giderilebilir nitelikte olduğu ve acil bir güvenlik riski bulunmadığı hallerde Müşteriye önceden bildirimde bulunulur ve makul düzeltme süresi verilir. Hizmetin askıya alınması veya sona erdirilmesine ilişkin kararlar, EAK Belgeleri kapsamında EAK tarafından verilir.

10. Yenileme, İptal, Cayma ve İade

Hizmetin yenilenmesi, iptali, iadesi ve tüketicinin cayma hakkı EAK İptal, İade ve Cayma Politikası ile Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi kapsamında yürütülür. Tüketici, cayma bildirimini EAK'a yapabileceği gibi KaslanTech'e de yapabilir; KaslanTech'e süresi içinde ulaşan cayma bildirimi, süresi içinde yapılmış sayılır ve KaslanTech bu bildirimi en geç bir iş günü içinde EAK'a iletir. İade, Hizmet bedelini tahsil etmiş olan EAK tarafından gerçekleştirilir.

11. Sorumluluk

KaslanTech, bu Koşullardan doğan kendi yükümlülüklerinin ihlalinden mevzuat çerçevesinde sorumludur. Hizmetin sağlanması, sürekliliği, altyapı güvenliği, veri yedeklemesi ve Hizmete ilişkin teknik sonuçlar bakımından sorumluluk EAK Belgeleri ve mevzuat çerçevesinde değerlendirilir; KaslanTech kusuru bulunmadığı ölçüde bu hususlardan sorumlu tutulamaz. KaslanTech; Müşterinin hatalı yapılandırmasından, hesap bilgilerinin Müşteri kaynaklı olarak ele geçirilmesinden ve kendi makul kontrolü dışındaki internet veya telekomünikasyon altyapısı sorunlarından kaynaklanan zararlardan, kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir. Bu madde; kast veya ağır ihmalden doğan sorumluluğu ve Tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

12. Fikri Mülkiyet

"KaslanHost" ve "KaslanTech" adları, logoları, Platform'un yazılımı, tasarımı ve içeriği üzerindeki haklar KaslanTech'e veya ilgili hak sahiplerine aittir; Platform'un kullanımı bu hakların devri anlamına gelmez. Müşterinin Hizmet üzerinde barındırdığı içerik ve veriler üzerindeki haklar, üçüncü kişilerin hakları saklı kalmak üzere Müşteriye aittir.

13. Kişisel Veriler

KaslanTech, Platform üzerinden elde ettiği kişisel verileri kendi veri sorumluluğu kapsamında işler; ayrıntılar KaslanHost KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Hizmetin sağlanması kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından EAK ayrı bir veri sorumlusudur; ayrıntılar EAK KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Müşterinin Hizmet üzerinde kendi kullanıcılarından topladığı kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, somut duruma göre Müşterinin kendisidir.

14. Bildirimler ve Ticari Elektronik İleti

Müşterinin hesabında kayıtlı e-posta adresine veya Platform hesabına yapılan bildirimler geçerli bildirim sayılır; mevzuatın özel şekle bağladığı bildirimler bu şekle uygun yapılır. Sipariş, fatura, güvenlik, bakım, yenileme ve destek bildirimleri hizmet ilişkisinin parçası olarak gönderilebilir. Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler yalnızca Müşterinin ayrıca vereceği isteğe bağlı onay ile gönderilir; bu onay sözleşmenin kurulmasının koşulu değildir ve Müşteri tarafından her zaman ücretsiz olarak geri alınabilir.

15. Değişiklikler

KaslanTech, mevzuat değişiklikleri, Platform'un yapısındaki değişiklikler veya EAK Belgelerindeki değişiklikler nedeniyle bu Koşulları güncelleyebilir. Değişiklikler yayımlandıkları tarihten itibaren ileriye yönelik uygulanır; Müşterinin haklarını önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, yürürlükten makul süre önce kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Müşterinin her sipariş sırasında kabul ettiği Koşullar sürümü kayıt altında tutulur.

16. Sona Erme

Müşteri Platform hesabını her zaman kapatabilir. KaslanTech, bu Koşulların esaslı ihlali halinde 9. maddedeki usule uygun olarak Platform hesabını kapatabilir. Platform hesabının kapatılması, Müşteri ile EAK arasındaki Hizmet Sözleşmesini kendiliğinden sona erdirmez; Hizmet Sözleşmesinin sona ermesi EAK Belgelerine tabidir. Müşteri, Hizmet sona ermeden önce verilerinin yedeğini almakla sorumludur.

17. Mücbir Sebep

Tarafların makul kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, geniş çaplı enerji veya telekomünikasyon kesintisi, kamu otoritesi kararı ve benzeri olaylar süresince, etkilenen yükümlülükler olayın etkisi ölçüsünde askıda kalır. Tüketicinin emredici hakları saklıdır.

18. Kayıtlar

Platform'da tutulan sipariş, onay, sürüm ve iletişim kayıtları, ilgili mevzuat çerçevesinde delil olarak değerlendirilebilir. Bu madde Müşterinin her türlü delille ispat hakkını sınırlamaz.

19. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici sıfatı taşımayan Müşterilerle doğan uyuşmazlıklarda, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu md. 17'deki koşulların oluşması halinde Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

20. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

21. Yürürlük

Bu Koşullar 01.10.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Müşteri, Platform'da hesap oluşturarak veya sipariş vererek bu Koşulları elektronik ortamda kabul eder.

KaslanTech — KaslanHost