KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu KaslanHost — "KaslanTech" / "KaslanHost" (tescilli bir ticari unvan bulunmamaktadır). Vergi Dairesi / VKN: — / —. Adres: —. E-posta: info@kaslantech.com. KEP: Yok.

İşbu metin; kaslanhost.com internet sitesini ziyaret eden, KaslanHost'ta hesap oluşturan, sipariş talebinde bulunan veya KaslanHost ile iletişime geçen kişilere yöneliktir.

2. Kapsam ve Diğer Veri Sorumluları

KaslanHost üzerinden sipariş edilen hosting, sunucu, e-posta, alan adı ve benzeri hizmetler EAK Elektronik Bilgisayar İnternet ve İletişim Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. ("EAK") tarafından sağlanır. Hizmetin sağlanması, faturalandırılması, ödemenin tahsili ve hizmet altyapısındaki teknik kayıtlar bakımından EAK ayrı bir veri sorumlusudur. Bu işlemlere ilişkin bilgi EAK KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır: www.eak.com.tr/eak-kvkk-metni.html. Müşterilerin hizmet üzerinde kendi kullanıcılarından topladığı kişisel veriler bu metnin kapsamı dışındadır.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik (ad, soyad; fatura için gerekli olduğu ölçüde T.C. kimlik no veya VKN; kurumsal müşterilerde şirket ve yetkili bilgisi), İletişim (e-posta, telefon, adres), Müşteri İşlem (hesap bilgileri, sipariş talepleri, seçilen paketler, sipariş ve hizmet durumu, kabul edilen sözleşme sürümleri ve onay kayıtları), Talep / Şikâyet (destek talepleri, yazışmalar, cayma/iptal/iade bildirimleri), İşlem Güvenliği (IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgisi, hata ve güvenlik kayıtları) ve yalnızca ayrıca onay verilmesi halinde Pazarlama (ticari elektronik ileti tercihleri).

KaslanHost; kart numarası, kart güvenlik kodu ve kart şifresi gibi ödeme kartı verilerini işlemez. Ödeme doğrudan EAK'a veya EAK'ın ödeme altyapısına yapılır; KaslanHost yalnızca siparişin ödeme durumunu görebilir. KaslanHost, özel nitelikli kişisel veri talep etmez; kullanıcıların destek taleplerinde bu tür veri paylaşmamaları rica olunur.

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; hesap oluşturma ve yönetimi, sipariş talebinin alınması ve EAK'a iletilmesi, ön bilgilendirme/sözleşme onayı ve kayıtlarının saklanması, destek/cayma/iptal/iade taleplerinin yürütülmesi, aracılık ücretinin EAK ile mutabakatı ve muhasebe, platform güvenliği ile yetkisiz erişimin önlenmesi, uyuşmazlıklarda hakların korunması ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması amaçlarıyla; KVKK md. 5/2'deki sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve bir hakkın tesisi/korunması sebeplerine dayanılarak işlenir. Kampanya ve duyuru iletileri yalnızca açık rıza ile gönderilir. Kişisel veriler, belirtilen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işlenir.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; kaslanhost.com internet sitesi, hesap ve sipariş formları, destek sistemi, e-posta ve telefon yoluyla doğrudan ilgili kişiden; işlem güvenliği verileri ise sitenin çalışması sırasında otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır. Siparişin durumuna ilişkin bilgiler EAK'tan elde edilebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Yurt içinde; EAK'a (siparişin kurulması, hizmetin sağlanması, destek, cayma/iptal/iade taleplerinin iletilmesi, aracılık mutabakatı amacıyla), mali müşavire ve hukuk danışmanına (gerektiği ölçüde) ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine (kanuni yükümlülükler kapsamında) aktarılabilir. kaslanhost.com, Türkiye'de bulunan sunucular üzerinde barındırılır.

KaslanHost'un e-posta iletişimi Google Workspace (Gmail) altyapısı üzerinden yürütülmektedir. Bu hizmetin küresel altyapısı nedeniyle e-posta yazışmaları ile IP adresi gibi sınırlı teknik veriler Türkiye dışında işlenebilir; bu aktarımlar KVKK md. 9'da öngörülen aktarım mekanizmalarından standart sözleşme esas alınarak gerçekleştirilir.

7. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Sözleşme, ön bilgilendirme ve onay kayıtları mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır (kesin süre avukat teyidi bekliyor); muhasebe ve vergi kayıtları vergi mevzuatında öngörülen süre boyunca, destek ve talep kayıtları ile işlem güvenliği kayıtları hesabın kapanmasından itibaren 10 yıl boyunca, ticari elektronik ileti onayları ise geri alınmalarından itibaren mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK md. 11 uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

9. Başvuru Yöntemi

Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı olarak — adresine, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile info@kaslantech.com'a (KEP adresi bulunmamaktadır) veya KaslanHost'a daha önce bildirilmiş ve sistemde kayıtlı e-posta adresinden info@kaslantech.com'a yapılabilir.

Başvuruda ad-soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas adres veya e-posta ve talep konusunun bulunması gerekir. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

EAK tarafından işlenen verilere ilişkin talepler doğrudan EAK'a (kvkk@eak.com.tr) yöneltilmelidir. KaslanHost'a ulaşan bu tür talepler, başvuru sahibine bilgi verilerek EAK'a yönlendirilir.

10. Güncellemeler

Bu metin, veri işleme faaliyetlerindeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm kaslanhost.com'da yayımlanır.